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興仁市打造“三勤”貼心服務隊伍

  近年來,興仁市衛生健康系統要求服務人員在工作中認真落實“三勤”(即腿勤、嘴勤、手勤)要求,從小事做起、從身邊事做起,密切聯系育齡群眾,著力打造貼心服務隊伍。

  婚育新風深入人心。要求各鄉(鎮、街道)計生辦、鄉(鎮、街道)衛生院(社區衛生服務中心)工作人員走訪入戶,經常性的發放宣傳材料,及時收集育齡群眾的意見和建議,傾聽育齡群眾心聲,為育齡群眾辦實事,解難題。對育齡群眾進行面對面地宣傳教育,隨時解答群眾提出的相關問題,準確及時地向廣大育齡群眾宣傳黨的富民政策、生育政策法規和人口計生科普知識。對新婚夫婦及懷孕夫婦耐心講解孕前優生健康知識,指導葉酸的使用方法,做好階段性隨訪工作。

  優質服務贏得人心。全方位、多角度構建優質服務體系,以多元化的服務贏得人心。各鄉(鎮、街道)衛生院(社區衛生服務中心)按照“強化服務、按民所需、以人為本、以情施治”的方針,積極爭取廣大群眾的擁護、支持和參與;積極開展“強素質、樹形象”主題教育活動,培養一支“思想好、作風正、懂業務、服務好”的服務隊伍;充分調動相關部門的積極性,形成了齊抓共管、相互支持和密切協作的工作機制,努力拓展服務范圍和服務內容,力求每個環節都讓群眾滿意。

  輪班溫暖人心。為了服務群眾,各鄉(鎮、街道)衛生院(社區衛生服務中心)安排工作人員輪班制為育齡群眾查環、查孕、查病,針對查出來的脫環和計劃外懷孕等現象及時處理,對查出的各種婦科病及時記錄下來并建議抓緊時間診治。經常性地開展生殖健康檢查活動,受到廣大育齡婦女的一致好評。

  (韋其江)

責編:盧生龍

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